SHEINで電話番号確認が必要な理由は？番号を登録する手順を紹介！

SHEINで買い物をしていると「お荷物を正常にお届けするために、お電話番号が利用可能になることをご確認ください」というメッセージを見て、少し不安になった経験はありませんか。

この表示はエラーではなく、配送や本人確認のために電話番号が正しく登録されているか確認を促すものです。

ただし、電話番号が間違っていたりSMSを受信できない設定になっていると、配送が止まったりアカウント認証ができなくなることもあります。

この記事では、SHEINで電話番号確認が必要になる理由や、確認できないときの対処法、登録・変更方法、そして登録しておくことで得られるメリットをわかりやすく解説します。

この記事を読めば、もう「電話番号確認」の表示に戸惑うことはありません。安心してSHEINを使えるようになりますよ。

SHEINで電話番号確認が必要になる理由4つ

SHEINで電話番号確認が必要になる理由を解説します。

それでは順に詳しく説明していきます。

理由①：本人確認とアカウント保護のため

SHEINでは、アカウント登録時に電話番号を求められることがあります。

これは本人確認を確実に行い、不正ログインを防ぐための重要な仕組みです。

メールアドレスだけでの登録だと、他人が勝手に似たアカウントを作成するリスクがあります。

しかし、電話番号を登録することで、個人を一意に特定できるため、アカウントの安全性が格段に高まります。

たとえば、不正アクセスが検知された際に、SHEINからSMSで確認コードが送られるケースがあります。

このとき電話番号が登録されていれば、すぐに本人確認ができ、不正利用を未然に防ぐことができます。

また、ログイン時やパスワード再設定時に本人確認コードが送信されるため、第三者による乗っ取り防止にも有効です。

つまり、SHEINにおける電話番号確認は、**セキュリティの要** といえるほど大切なステップです。

理由②：配送業者との連絡をスムーズにするため

海外通販であるSHEINでは、配送業者が荷物を届ける際に購入者と連絡を取れる電話番号が非常に重要になります。

実際にSHEINの追跡ページで「お荷物を正常にお届けするためにお電話番号が利用可能になることをご確認ください」というメッセージが表示されるのは、配送業者が連絡できる状態か確認しているためです。

電話番号が間違っていたり、SMS受信を拒否している場合は、配達が保留されたり、最悪の場合は返送されるケースもあります。

特に佐川急便やヤマト運輸などの国内配送に切り替わる際には、電話連絡が取れないと配送が遅れることもあります。

そのため、SHEINでの電話番号登録は「連絡を受け取れる状態であることの確認」にもつながっています。

理由③：SMS認証によるセキュリティ強化のため

SHEINでは、登録やログイン時にSMSを利用した認証を行うことがあります。これにより第三者が不正にアカウントへアクセスするリスクを最小限に抑えることができます。

特に近年では、他の通販サイトの情報漏洩などでメールアドレスとパスワードが流出し、それを使った不正ログインが増加しています。

そのため、SHEINも二段階認証に近い形でSMSを利用しています。

この仕組みを利用することで、仮に誰かがパスワードを知っていても、SMSコードが本人のスマートフォンに届くため、他人はログインできません。

これはLINEやAmazonなどでも採用されているセキュリティ手法であり、SHEINも同様に安全性を確保しています。

したがって、SHEINのSMS認証は「不正アクセスを防ぐ最後の砦」としての役割を持っています。

理由④：不正注文や重複アカウント防止のため

最後に、SHEINでは電話番号確認が不正注文や複数アカウント作成の防止にもつながるという側面があります。

一部のユーザーが、初回限定クーポンを何度も取得するために複数アカウントを作成するケースがあります。

これを防ぐため、SHEINは同一電話番号を使った重複登録を制限しています。

また、クレジットカードや決済方法を悪用した不正注文を防ぐためにも、電話番号の一致確認が必要です。

さらに、SHEINは配送時にも電話番号を照合することで、なりすまし注文を防止しています。

このように、電話番号はアカウントの信頼性を高める役割も担っています。

つまり、SHEINが電話番号確認を行うのは、単なる配送連絡のためではなく、「システム全体の安全性を維持するための設計」といえるでしょう。

SHEINで電話番号確認ができないときの対処法4つ

SHEINで電話番号確認ができないときの対処法を詳しく解説します。

では、順に詳しく解説していきます。

対処法①：認証コードが届かないときの対応

まず最も多いトラブルが、SMSで送られる認証コードが届かないケースです。

この場合、焦らずに通信環境と入力情報の2点を確認してください。

特に、Wi-Fi環境によってはSMS受信が遅れることがあります。

一度Wi-Fiを切って4G／5G通信に切り替えると、数秒後に届くケースが多いです。

また、電話番号の入力時に「0」を抜かしてしまっているケースも多く見られます。

日本の携帯番号を登録する場合は「+81」を自動的に付与する仕様ですが、「090」や「080」などの先頭の0を省略していないかを必ず確認しましょう。

それでも届かない場合は、数分後に再送ボタンを押すか、端末を再起動して再試行するのが効果的です。

この段階で多くのケースは解決しますが、もし全く届かない場合は次の対処法に進みましょう。

対処法②：SMS受信設定を見直す方法

認証コードが届かないとき、意外に見落とされがちなのがSMSの受信拒否設定やフィルタリング設定です。

特にドコモ、au、ソフトバンクでは、海外番号（SHEINは中国を拠点としています）からのSMSをブロックしていることがあります。

以下の表は主要キャリア別の確認方法です。

設定変更後は、スマートフォンを再起動してから再度SHEINの画面で「認証コードを送信」をタップしてみてください。

多くの場合、これでSMSが届くようになります。

対処法③：メール認証を使った代替手順

SHEINでは、SMS認証がうまくいかない場合にメール認証を代替手段として利用できることがあります。

ログインや登録画面の「他の方法で認証」をタップすると、登録済みメールアドレスに確認コードを送ってもらえるオプションが表示されることがあります。

この場合、メールアドレスが正しく登録されているかどうかを事前に確認しておくことが大切です。

特にフリーメール（GmailやYahooメール）は迷惑フォルダに振り分けられることがあるため、見逃さないように注意してください。

また、SHEINの公式アプリを使っている場合は、メールリンクで直接ログインできる「ワンクリックログイン」も提供されています。

これを使えばSMSが不要になるため、通信状況に左右されません。

どうしてもSMSが届かない環境では、このメール認証が最も安全で確実な方法です。

対処法④：ブラウザやアプリを再設定する方法

最後の対処法は、SHEINのアプリやブラウザの設定を一度リセットする方法です。これによりキャッシュや通信エラーを解消できる場合があります。

まず、スマートフォンの設定からSHEINアプリを選び、「キャッシュを削除」を実行してください。

これで古いデータが消去され、最新の認証画面に切り替わります。

ブラウザで操作している場合は、Cookieの削除も有効です。

特にChromeやSafariでは古いセッション情報が残っていると、認証が正しく動作しないことがあります。

また、VPNを使用している場合は、SHEIN側のセキュリティで通信が遮断されることもあります。

VPNを一時的にオフにして試すと解決するケースが多いです。

これらをすべて試してもダメな場合は、SHEINのチャットサポートで「電話番号認証ができない」と伝えると、個別対応してもらえます。

SHEINで電話番号を登録・変更する方法

SHEINで電話番号を登録・変更する方法について詳しく解説します。

順を追って具体的に解説していきます。

方法①：マイページから電話番号を追加する手順

まず、SHEINの公式サイトまたはアプリにログインします。

次に「マイページ」からアカウント設定（Account Settings）を開きます。

表示された画面の中に「電話番号（Phone Number）」という項目があります。

ここで新しい電話番号を入力して「確認コードを送信」をタップします。

数秒後にSMSで6桁のコードが届きますので、そのコードを入力欄に入力すれば登録が完了します。

下記は、ブラウザ操作時の流れを簡単にまとめた表です。

この操作は約1分程度で完了する簡単なものですが、入力時の数字間違いに注意しましょう。

方法②：アプリで登録・変更する流れ

アプリを利用している場合も、手順はほとんど同じです。

ただしアプリでは画面遷移が速く操作が直感的なので、初めての方でも安心です。

手順は次のとおりです。

この際、アプリのバージョンが古いとSMS送信がうまくいかないことがあります。App StoreまたはGoogle PlayでSHEINアプリを最新版にアップデートしてから操作するとスムーズです。

方法③：誤登録を防ぐための確認ステップ

電話番号登録時にありがちなミスは国番号の設定や数字の打ち間違いです。

日本の番号を登録する場合、SHEINでは自動的に「+81」が付与されます。

そのため、電話番号の先頭に「0」を入れてはいけません。例えば「090-1234-5678」の場合は「9012345678」と入力します。

また、番号を変更する際に旧番号がまだ登録状態だと、SHEINのシステムが「重複登録」と判断してエラーを出すことがあります。

この場合は、一度旧番号を削除してから新番号を登録すると解決します。

入力後は必ずSHEINからのSMSが届くかテストしてみると安心です。

このひと手間で、配送トラブルやログインエラーを防ぐことができます。

方法④：登録情報を最新に保つポイント

SHEINのアカウントに登録している情報は、定期的に見直すことをおすすめします。

特に電話番号や住所が古いままになっていると、配送トラブルが発生しやすくなります。

引っ越しや機種変更をしたときには、必ず新しい番号を登録しましょう。

また、登録後はSHEINから届く確認メールをチェックして、正常に反映されたか確認しておくと安心です。

さらに、定期的にSHEINアプリの「アカウントセキュリティ」項目を確認し、登録情報に誤りがないかを見ておくと良いです。

小まめな管理が、アカウントを守る最も確実な方法です。

SHEINで電話番号を登録するメリット

SHEINで電話番号を登録するメリットについて詳しく解説します。

それぞれのメリットを順番に見ていきましょう。

メリット①：配送連絡が確実に届く

SHEINで電話番号を登録しておく最大のメリットは、配送連絡がスムーズに届くことです。

特に国内配送業者からの連絡を確実に受け取れる点は非常に重要です。

海外から発送された商品は、途中で日本の配送業者（佐川急便・ヤマト運輸など）に引き継がれます。

このとき、登録されている電話番号をもとにドライバーがSMSや電話で連絡を行います。

もし番号が誤っていたり未登録の場合、再配達や住所確認の連絡が取れず、配送が止まることがあります。

最悪の場合、荷物が返送されるケースもあります。

電話番号を登録しておけば、これらのトラブルを事前に防げるのです。

特に在宅が難しい方や、コンビニ受け取りを利用する方にとっては大きなメリットといえます。

メリット②：セキュリティ面で安心できる

次のメリットは、SHEINアカウントのセキュリティ強化につながるという点です。

電話番号を登録しておくことで、ログイン時や不正アクセス検知時にSMSで本人確認コードを受け取ることができます。

これにより、他人が不正にアクセスしようとしても弾かれる仕組みです。

また、パスワードを忘れてしまった場合でも、登録した電話番号を使ってワンタイムコードを受け取り、すぐに再設定が可能です。

つまり、電話番号を登録することは「アカウントの保険」をかけるようなものです。

登録していないと、メールアドレスを乗っ取られた場合に復旧が困難になるリスクもあります。

セキュリティの観点から見ても、電話番号登録は必須といえます。

メリット③：アカウント復旧がスムーズになる

スマートフォンの機種変更やログイン情報を紛失した場合でも、電話番号登録をしていれば簡単にアカウントを復旧できるという大きな利点があります。

SHEINでは、登録済みの電話番号にSMSを送信して本人確認を行います。

これにより、メールアドレスを忘れてしまった場合でも、ログインリンクをSMSで受け取って再ログインすることが可能です。

特に、アプリからログインする際は「電話番号ログイン」という方法が選べるため、メール認証よりもスムーズです。

この機能を使うことで、ログインの手間が減るだけでなく、セキュリティリスクも軽減されます。

もしスマホを紛失した場合でも、新しい端末で同じ電話番号を使えばSHEINの利用をすぐに再開できます。

メリット④：クーポン配信や特典を受け取りやすい

最後のメリットは、SHEINからの最新情報や限定クーポンを受け取りやすくなることです。

SHEINは、登録ユーザーに対してSMS経由で特典情報を送信することがあります。

セールや割引コード、ポイント還元キャンペーンなどの通知を受け取ることで、お得に買い物ができます。

また、注文状況や配送ステータスに関するリアルタイム通知も届くため、商品の到着までの不安を減らせます。

これらの通知はオプトアウト（配信停止）も可能なので、必要な情報だけを受け取ることもできます。

つまり、電話番号登録をしておくことで、利便性と安心感の両方を得られるのです。

まとめ｜SHEINの電話番号確認で配送トラブルを防ぐ

SHEINの電話番号確認は、単なる形式的な手続きではなく、スムーズな配送や安全な取引を実現するために欠かせない仕組みです。

登録しておけば、配送業者からの連絡が確実に届き、不在再配達などのトラブルを防げます。

また、アカウントのセキュリティ強化や本人確認、復旧のしやすさにも直結するため、安心して利用するための基本設定といえるでしょう。

もし「電話番号が利用可能になることをご確認ください」というメッセージが出ても、正しく登録されていれば特に問題ありません。

登録番号が最新で、SMSを受信できる状態であれば安心して大丈夫です。

今後もSHEINを快適に使うために、定期的にアカウント情報を確認しておくことをおすすめします。

詳しいサポート内容は、SHEIN公式サイト でも確認できます。困ったときは、アプリ内のチャットサポートを活用してください。