謝罪する時に選ぶ品物と渡し方について解説！

プライベートでのトラブルや仕事の失敗などで、謝罪が必要になった経験はありますでしょうか？
謝罪する場合、お詫びとして菓子折りなどを持参する場合が多いです。

菓子折りの持参は、反省の気持ちを形にして誠意を伝える、場を和ませるという意味もあります。

本記事では、謝罪する時に選ぶ品物と渡し方について解説します。

謝罪に適した菓子折りの選び方とマナー

謝罪として実用品を贈ることも考えられますが、実用品が手元にあると、受け取った人がトラブルを思い出す可能性があります。
そのため、謝罪の時には菓子折りといった消費できる品がおすすめです。

以下では、謝罪する時の菓子折りの選び方について説明します。

謝罪に用いる菓子折りの一般的な予算は、3,000円から10,000円の範囲です。
ただし、トラブルや失敗の重大さによっては、予算を調整する必要があります。

例えば、交通事故で相手に怪我をさせてしまった場合は、5,000円から10,000円の予算が適切です。
仕事での軽微な失敗では3,000円、重大な失敗では5,000円が一般的です。

ただし、過度に高価な菓子折りを贈ることは避けるべきです。
非常に高価な品物を贈ると、「物で解決しようとしている」と捉えられ、相手に不快感を与える可能性があります。

適切な価格帯の品を選び、誠意をもって謝罪することが大切です。

謝罪に際して持参する菓子折りは、控えめな包装が好ましいです。

店頭で「お詫びの品として」と伝えると、適切な包装を提供してくれますので、このサービスを利用すると良いでしょう。
かけ紙を用いる場合、華美な熨斗（のし）は避け、シンプルな紅白の結び切りを選ぶのが一般的です。

表書きには「御詫び」や「深謝」など、状況に応じた言葉を記入します。
謝罪の場では再発しても良いことを意味する蝶結びの使用は避けましょう。

謝罪の意を形にした菓子折りは場を和やかにする効果がありますが、その渡し方にもマナーが求められます。
どのタイミングでどのように渡すかに注意を払い、適切な振る舞いを心掛けましょう。

謝罪のシーンでは、菓子折りを渡すタイミングが重要です。

最適なのは会話が終わり帰り際に渡すことです。
これは菓子折りの受け取りが謝罪の受け入れを象徴するためです。

謝罪の前に渡すと、許しを迫る行為と解釈されかねないため注意が必要です。

菓子折りは通常、紙袋に入れて持参します。

直接手渡す場合は袋から取り出し、箱が正面を向くようにして渡します。
屋外でのやり取りや持ち帰りが必要な場合は、「袋のままで失礼します」と一言添えて渡すのが礼儀とされています。

渡す際には、「つまらないものですが」といった過度に謙虚な言葉遣いは避けましょう。
この言葉は、謙虚さを示す意図で使われることが多いものの、相手にとっては贈り物を軽んじるように感じられる場合があるためです。

謝罪の際に持参する品物を選ぶとき、不適切なものがいくつかあります。
過度に華やかな品物や、長く残るものは避けるべきです。

受け取る側が気を使わずに受け入れられ、負担もかけないようなシンプルで温かみのある菓子折りがおすすめです。

謝罪をする際には、贈り物を渡すタイミングや方法にも注意が必要です。
適切な時に心からの思いを込めて贈り物を手渡し、誠実な謝罪の意をしっかりと伝えるために、細やかな配慮が求められます。