新幹線は、多くの乗客が快適に移動できる便利な交通手段の一つです。
しかしながら、車内でのマナーを守らないと、周囲の乗客に迷惑をかけてしまうことがあります。
特に注意が必要なのが、携帯電話の使用に関するマナーです。
本記事では、新幹線での適切な電話マナーについて詳しく解説し、円滑な移動を実現するためのポイントを紹介します。
新幹線での電話マナーとは？
新幹線での通話が禁止される理由
新幹線の車内は多くの人が利用する公共の空間です。
通話の声が大きすぎると、他の乗客の迷惑になり、不快な思いをさせてしまい、結果としてトラブルの原因になることがあります。
また、静かに過ごしたいと考える人も多いため、一般的に座席での通話は控えるべきとされています。
長時間の通話は避け、短時間で済ませるよう心がけることが大切です。
新幹線での電話マナーの重要性
新幹線はビジネス利用や観光客など、さまざまな人が利用するため、周囲の人々に配慮した行動が求められます。
適切なマナーを守ることで、快適な車内環境を維持できるだけでなく、トラブルを未然に防ぐことができます。
マナーを意識することで、同乗者とのトラブルを回避し、円滑な移動を実現できるだけでなく、より良い公共の場の利用にもつながるのです。
電話マナーを守らないで発生するトラブル
電話マナーを守らないと、以下のようなトラブルが発生する可能性がありますので十分に注意しましょう。
- 周囲の乗客が不快に感じる
- クレームや注意を受ける
- トラブルに発展し、車内の雰囲気が悪くなる
- 他の乗客との不要な言い争いが発生する
新幹線で電話ができる場所はどこ？
デッキと客席の違い
新幹線の車内で通話をする場合、基本的にはデッキ（車両の連結部分）で行うことが推奨されています。
デッキは比較的開放的な空間であり、座席ほど密閉されていないため、通話による影響を最小限に抑えることができます。
一方で、座席での通話は、他の乗客に迷惑がかかるため、極力控えましょう。
また、通話をする際はできるだけ短時間にとどめ、必要以上に大きな声を出さないように心がけましょう。
電話ができる車両の選び方
新幹線には、ビジネス客向けの車両や、静かに過ごせる「グリーン車」などがあります。
比較的静かな環境を保ちたい場合は、グリーン車や指定席を選ぶのも一つの手段です。
グリーン車では座席の間隔が広く、快適な空間が確保されているため、他の乗客の音を気にせずにリラックスできるメリットもあります。
また、指定席では騒がしい環境を避けやすく、落ち着いた移動が可能です。
トイレでの通話は許可されている？
トイレでの通話はマナー違反とされています。
理由としては、他の乗客がトイレを利用できなくなることや、声が響きやすく、周囲に迷惑をかける可能性があるためです。
トイレ内は狭いため声が反響しやすく、より一層不快に感じる乗客も多いでしょう。
長時間の利用は不便を招くため、電話はデッキで行うのが適切です。
通話時のマナー
周囲に迷惑をかけない会話の仕方
周囲に迷惑をかけないためにも以下の会話の仕方を心がけましょう。
- 声のボリュームを抑える
特に周囲に人が多い場合は、できるだけ小声で話すように意識しましょう。 - 短時間で済ませる
必要な情報を事前に整理し、通話の時間を最小限にする努力をしましょう。 - 重要でない電話は後回しにする
緊急性の低い会話は、新幹線を降りてから行うのが望ましいです。
うるさいと感じさせないための対策
周囲にうるさと感じさせないための対策を紹介します。
- イヤホンマイクを使用する
周囲の音を遮断しつつ、自分の声を適切な音量で伝えられるため、他の乗客に配慮できます。 - メッセージアプリを活用する
通話の代わりにテキストメッセージを利用すれば、騒音を出さずに済み、周囲の迷惑になりません。 - 長時間の通話を避ける
長時間の会話は他の乗客の快適な環境を損なう可能性があるため、必要な情報だけを短時間で伝えるよう心がけましょう。
携帯電話の音量設定
携帯電話の音量設定にも気を付けることが大切です。
- 着信音をマナーモードにする
できるだけ音を出さずにバイブレーション機能を活用すると良いです。 - 通知音を最小限にする
音量を控えめに設定し、不要な通知はオフにして周囲の迷惑を減らしましょう。 - バイブレーションの音も考慮する
強すぎるバイブレーションは机や座席に響きやすいため、振動の強さを調整するのが望ましいです。
新幹線内の電波状況と通話の影響
JR東海の電波事情を理解する
新幹線では一部のトンネルや山間部では電波が入りにくいことがあります。
長いトンネルや地形の影響を受けやすい区間では、急に圏外になることが多いため、事前に通話が途切れやすいエリアを把握しておくと良いでしょう。
途中で通話が切れてしまう可能性があることを考慮し、通話を開始する際には短時間で要点を伝えるよう心がけるのも重要です。
電波のある場所とない場所
電波が安定しているエリアでは、短時間の通話が可能ですが、圏外になりやすいエリアでは通話を避けた方が賢明です。
山間部やトンネルの多い区間では通信が頻繁に途切れるため、重要な会話は事前に済ませるか、電波の安定したエリアで行うのが良いでしょう。
移動中の電波の状況を把握し、必要に応じてメッセージアプリなどで連絡を取る方法を考慮するのも一つの対策となります。
通話が困難な状況について
トンネル内や山間部では電波が途切れるため、重要な電話は駅に到着したタイミングで行うのが良いでしょう。
電波が不安定な区間では通話が途中で切れることがあるため、事前に相手にその可能性を伝えておくとスムーズです。
通話をする際には、なるべく静かな場所を選び、周囲の乗客への配慮を忘れないことも大切です。
電話に関する迷惑行為とトラブル時の対応
新幹線内の迷惑行為とは？
新幹線内では以下は迷惑行為とされています。
迷惑行為を行うと、他のお客様とのトラブルにもなりますので、絶対にやめましょう。
- 座席での長時間通話
周囲の乗客にとって不快なだけでなく、快適な車内環境を損なう原因となります。 - 大声での会話
特に混雑した車両では、他の乗客の迷惑になるため、会話の音量には十分注意しましょう。 - 無許可でのスピーカーフォンの使用
周囲に音が響きやすく、他の乗客の静かな時間を妨げるため、イヤホンを使用するのが望ましいです。 - 通話のためにトイレを占拠する
長時間にわたってトイレを使用することで、他の乗客が利用できなくなるため、マナー違反です。
トラブル発生時の対応策
新幹線内でトラブルが発生した場合の対応策です。
状況に応じて適切に対応しましょう。
- 冷静に注意をする
相手の気持ちを考えながら、感情的にならず、冷静な態度で対応することが大切です。 - 車掌に相談する
自分で解決が難しい場合は、車掌に状況を説明し、適切な対応をお願いしましょう。 - 直接注意する際は穏やかな口調で行う
相手を刺激しないように、丁寧な言葉遣いを心がけ、冷静に伝えることが重要です。
まとめ
新幹線では、多くの乗客が快適に過ごせるように、適切な電話マナーを守ることが重要です。
デッキで通話をする、声のボリュームを抑える、重要でない通話は避けるといった基本ルールを守ることで、快適な移動時間を確保できます。
また、他の乗客の迷惑にならないよう、通話の際には相手に短時間で要点を伝える工夫をすることも大切です。
公共の場でのマナーを意識し、気持ちよく移動しましょう。